L'innovation dans les Ressources Humaines
Le coaching et l'accompagnement
Le coaching et l'accompagnement

 

 

Le questionnaire de personnalité (parfois nommé test psychologique) permet de placer le coaching ou l'accompagnement d'une personne dans une dynamique concrète, qui la situe au centre de l'action. L'utilisation du questionnaire de personnalité Xtrem7 dans le cadre du coaching peut rendre à la personne l'initiative de son propre développement.

Les innovations Xtrem7 (Dynamique Comportementale et Principe de Réalité) donnent des outils qui éclairent de manière factuelle, précise et détaillée, les options et processus de la personne. Ainsi, elle découvre sous ses yeux sa "mécanique interne", sa cohérence, au travers de ses motivations et des comportements qu'elles induisent, et ainsi des résultats qu'elles génèrent.

Le fait de pouvoir faire le lien entre les Pratiques qu'elle favorise ou qu'elle rejette, et les résultats qu'elle obtient dans son quotidien, est déjà en soi un acte de recadrage et de clarification. Le coach peut alors, avec elle, décider des pistes à utiliser pour le coaching ou l'accompagnement.

La quantité d'informations fournies par Xtrem7 est déterminante. Les points d'entrée pour l'acte de coaching deviennent évidents. La personne elle-même accède à une lucidité sans jugement quant à ses motivations, qu'elle peut mettre en relation avec les rôles et fonctions qu'elle doit jouer dans son quotidien.

 

Auto-évaluation de coaching

Un des éléments très apprécié par les personnes coachées est de pouvoir objectiver le travail effectué, et les progrès réalisés. Le coaché apprécie de pouvoir mesurer le résultat de son implication et de son travail.

Xtrem7 fournit le matériel pour effectuer cela.

Comment :

Questionnaire de personnalité : avant et après

La personne remplit son questionnaire individuel avant de commencer le travail de coaching ou d'accompagnement. Les résultats pourront servir à guider le travail lui-même. Ils pourront même faire partie du coaching.

Puis elle remplit à la fin du travail avec le consultant RH un second questionnaire de personnalité. Ainsi elle peut mesurer là où elle en est en fin de coaching.

Exploitation des questionnaires de personnalité

Les 2 questionnaires sont assemblés dans un profil d'équipe. La synthèse qui nous intéresse ici est de mesurer les écarts entre Avant et Après. Ce sont ces écarts qui sont la manifestation du chemin parcouru entre le début du coaching et la fin du coaching.

Diversité : synthèse des évolutions par Ressource

La Diversité nous indique là où les écarts sont les plus forts en termes de Ressources.

Plus les écarts sont importants, plus des changements et des évolutions se sont produits. Nous savons globalement quelles sont les Ressources dont la perméabilité est la plus grande chez la personne. Ceci indique aussi quel est le vecteur le plus approprié pour la guider.

A l'inverse, les écarts les plus faibles nous indiquent des points de résistance au changement dont il faut tenir compte.

Variations dans l'utilisation des Pratiques

Nous pouvons lire pour chaque Pratique l'évolution de son utilisation. Dans ce graphique, le point bleu évidé correspond au questionnaire rempli Avant le coaching. Le point vert correspond à celui rempli Après le coaching. L'écart entre les 2 indique l'évolution effectuée.

Ainsi pour la Pratique n° 3, il n'y a pas d'évolution. Est-ce un point de rigidité ? Dans tous les cas cela semble être un point important pour la personne.

Par contre, par exemple pour la Pratique 1, la personne est passée de 6 (Avant) à 3 (Après). Elle a donc fait remonter l'usage de cette Pratique pour l'employer plus souvent. C'est l'inverse pour la Pratique 4.

 

 

De quelles Pratiques parlons-nous ?

 

Il est facile de faire le lien entre les écarts et les Pratiques elles-mêmes. Prenons l'exemple ci-dessus, la Pratique 1 est :

Dans mon activité professionnelle j'attaque les problèmes de front.

L'évolution (de 6 à 3) montre que la personne va davantage utiliser cette Pratique. Nous pouvons alors anticiper qu'elle sera plus percutante dans sa prise en compte des problèmes à traiter.

Pour la Pratique 4 :

Je négocie en imposant mes idées si nécessaire

Nous constatons qu'elle souhaite moins qu'avant utiliser cette Pratique (de 4 à 6). Il est probable que sa façon de négocier va évoluer et que sa communication va changer.