Les drivers d'analyse transactionnelle sont des messages contraignants qui ont été identifiés par Taibi Kahler, une des figures de référence de l’Analyse Transactionnelle (AT). Ils se manifestent comme des conditionnements qui guident nos décisions, nos comportements et nos choix.

Notre positionnement dans l'utilisation d'un driver AT peut varier en fonction de nos expériences, de nos apprentissages, de notre âge ainsi que par le travail que nous pouvons effectuer sur nous-mêmes, par exemple dans le cas de développement personnel.

Ces conditionnements sont induits par les messages de notre environnement direct ou plus large, dès l’enfance. Ils sont intégrés dans notre système de croyances et se manifestent à travers nos comportements et notre langage. Ces messages sont surtout contraignants et caloriques, quand ils sont cristallisés sous forme de croyances "absolues". Ils deviennent des sources de stress, consomment beaucoup d’énergie ; s’activent particulièrement sous la pression des difficultés. Ils sont d’autant plus contraignants que nous en sommes peu ou pas conscients.

Être capable de prendre du recul, de les identifier quand ils s’activent, peut nous permettre de les relativiser, et de nous donner des permissions pour fonctionner avec plus de flexibilité, et ainsi nous soulager du stress qu’ils peuvent générer. Leur mise en action équilibrée peut être source de valeur ajoutée.

 

Le driver AT Sois Fort décrit la relation que la personne a avec elle-même. À la différence du driver AT Sois Parfait, qui influe sur la façon dont les tâches doivent être menées selon les critères de la personne, Sois Fort a un impact sur la façon dont la personne vit les situations et l’image qu’elle en donne, vue de l’extérieur.

Très exigeante avec elle-même, le but de la personne Sois Fort est de développer toujours plus sa capacité à faire face, dans la maîtrise, à toutes les situations, quelles qu'elles soient. Comme dans le cas des autres drivers, elle va apprécier ceux qui se comportent comme elle. Logiquement, elle va avoir autant d’exigence à l’égard des autres, qu’elle en a pour elle-même. Ceci va avoir une influence directe dans différents secteurs comme par exemple :

 

 

Communication

La personne Sois Fort prend généralement du recul dans les échanges afin d'évaluer l'information qui lui est proposée. Elle peut d'emblée se montrer peu participative. Quand elle constate chez ses interlocuteurs une difficulté à faire face à la situation décrite, elle a tendance à vouloir intervenir dans un premier temps en conseillant, puis rapidement, si elle l'estime nécessaire, en faisant à la place des autres.

Cette idée maîtresse qu'il est nécessaire de pouvoir faire face à toutes les situations, sous-tendue par un manque de confiance sous-jacent, peut l'amener à penser que la plupart des gens ne sont pas capables de gérer les situations dans lesquelles ils se trouvent. C'est ainsi que la personne Sois Fort peut montrer une écoute relativement faible, à partir du moment où elle a compris la problématique, et où elle a imaginé une solution.

Si cela part a priori d'un bon sentiment, les effets secondaires sont moins favorables : la personne Sois Fort installe de fait une relation maître-élève, qui va plus souvent consister à "sauver" ses relations qu'à les faire tendre vers l'autonomie. Si cela est aidant dans certaines circonstances, dans d'autres les problèmes vont revenir d'une manière récurrente et inlassablement. La personne «Sois Fort» peut alors vivre ces situations plus ou moins difficilement, en estimant qu'elle est entourée de gens peu capables de faire face à leur quotidien.

 

 

Prise de décision

La personne Sois Fort envisage souvent la vie comme une succession de problèmes à résoudre. On peut schématiquement penser qu'elle s'est spécialisée dans la résolution de problèmes et que ceux-ci ne l'émeuvent pas le moins du monde. C'est un peu son cœur de métier, sa compétence fondamentale.

Dans cette perspective, elle est plus orientée sur les tâches que sur le vécu des circonstances. Par conséquent, elle va naturellement privilégier des critères objectifs, tels que des éléments factuels sur la situation, au détriment d'aspects plus subjectifs et émotionnels, tels que les vécus et ressentis. C'est pourquoi elle va avoir tendance à s'oublier au profit des objectifs opérationnels à réaliser, ce qui sera très apprécié par ses supérieurs hiérarchiques, mais qui peut, en l’éloignant de ses propres besoins, l’amener à terme à une relative fragilité.

Ceci est d'autant accentué par le fait qu'elle met dans tous les cas un point d'honneur à ne pas montrer ce qu'elle estime être des faiblesses. Elle revendique souvent, dans la difficulté, sa force de caractère et son courage, qui selon elle, lui donnent une capacité à faire face et à être à la hauteur. Pour être cohérente avec ses principes, elle va souvent éviter de demander de l'aide, voulant faire la preuve en permanence qu'elle peut s'en sortir toute seule, et qu’on peut lui faire confiance.

 

 

Management

Le management de la personne Sois Fort est généralement déterminé, exigeant mais peu participatif. Il est orienté par essence sur la résolution des problèmes, et non sur la qualité de l’ambiance et la motivation des collaborateurs. Suivant le profil de ceux-ci, l’impact de ce style de management sera perçu par certains comme efficace, par d’autres comme frustrant. Dans tous les cas, la hiérarchie sera dans un premier temps satisfaite d'avoir un responsable qui s'investit autant pour faire face aux difficultés.

Cependant, suivant l’idée que ses dirigeants se font des bonnes pratiques de management, ils pourront être moins ravis dans un second temps, de constater que la motivation et le plaisir des équipes ne sont pas toujours au rendez-vous. Si le manager valorise fortement le driver Sois Fort, il sera difficile pour ses supérieurs de lui faire comprendre que la résolution à terme de problèmes est une affaire d’équipe, et non pas de compétence individuelle.

La personne Sois Fort souhaite trouver chez les autres ce qu'elle estime valable, c'est-à-dire ce qu'elle s'efforce de cultiver en elle : l'autonomie, la stabilité émotionnelle, et la capacité à faire face à toutes les situations, sans demander d'aide. Nous comprenons ainsi que la personne Sois Fort est rarement motivée par la cohésion de groupe ou d'équipe. Elle est plus à l'aise dans des processus d'indépendance forte, où elle sait ce qu'elle a à faire, et où elle dispose de l’autorité pour exercer ses talents de façon relativement solitaire.

 

 

Gestion de conflits

La personne Sois Fort, qui envisage les situations comme une succession de problèmes à résoudre, est généralement à l'aise dans les conflits. Elle ne fait pas forcément beaucoup de différence entre un problème technique et un problème relationnel. Sa méthodologie est souvent, dans son principe, la même : appliquer des outils et méthodes rationnels, selon une procédure connue.

La limite de cette approche va résider dans les aspects subjectifs des situations. Souvent, la personne Sois Fort ne prend pas suffisamment en compte la façon dont les acteurs concernés vivent le conflit. Du coup, il est assez fréquent qu'elle sous-estime l'impact de la dimension émotionnelle dans la volonté des personnes à résoudre le conflit. Elle peut avoir une vision assez simpliste des schémas relationnels et des différents aspects qui guident les relations.

Malgré tout, cette approche pragmatique permet de résoudre relativement bien la plupart des conflits, pour autant que la personne dispose des méthodes pertinentes. Les aspects humains et la satisfaction des protagonistes sur l’issue du conflit sont rarement importants pour la personne Sois Fort. Elle va facilement arguer que les problèmes ont été traités et que les collaborateurs ont reconnu que le conflit était résolu. Il arrive que la réalité soit un petit peu différente…

 

 

Effets secondaires

Il est fréquent que la personne Sois Fort mette des frontières étanches entre les différents aspects de sa vie, de ses activités et de ses relations (stratégies de cloisonnement). Cela rejoint les notions de territoire, et c'est en particulier vrai sur deux axes essentiels :

• elle sépare sa vie privée de sa vie professionnelle. Elle estime souvent que sa vie privée est un domaine intime et ne regarde qu'elle. Parfois, c'est dans sa vie privée qu'elle accepte de relâcher relativement ce contrôle qu'elle met sur elle-même et sur sa dimension intérieure. Elle peut se laisser aller à plus d'ouverture avec quelques personnes choisies. Compte tenu de ce qu'elle estime nécessaire de montrer dans son image sociale, elle ne souhaite pas forcément que cela soit connu,
• elle prend aussi souvent grand soin de garder secrètes les confidences qui lui sont faites. Ainsi, on peut lui reprocher de faire de la rétention d'informations, alors que dans sa conception des choses, il ne s'agit que de préserver des renseignements à caractère privé, et par essence confidentiels.

 

De plus, compte tenu des gros efforts qu’elle fait pour développer en permanence sa capacité à faire face le plus vite possible, elle est assez peu réceptive à ceux qui exposent longuement leurs difficultés et leur vécu. La personne Sois Fort s'écoutant peu, ce qui peut se montrer défavorable à moyen terme, apprécie modérément les personnes qui sont plus attentives à elles-mêmes. Elle peut estimer rapidement, voire juger, que celles-ci manquent de courage. Son mode de communication étant souvent relativement direct, la personne Sois Fort aura alors peu de motivation à modérer ses propos, et pourra être perçue comme relativement brutale dans ses mots et ses comportements. Elle peut se générer ainsi des inimitiés, par ce qui est interprété comme un manque de tact ou de tolérance à l'égard des autres.

La personne Sois Fort reste au final quelqu'un de précieux et sera appréciée par ceux qui valorisent des collaborations orientées sur le résultat. Ses capacités à s'approprier les projets et à mettre tout en œuvre pour qu'ils aboutissent sont des atouts souvent recherchés dans les entreprises. On lui pardonne alors ses travers comportementaux car elle permet de faire avancer les choses.

 

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