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Sommes-nous certains que les phrases proposées dans le questionnaire sont comprises par tout le monde de la même manière ?
En effet, si des différences de compréhension existent, quid des résultats du traitement ? Quelle confiance pouvons-nous accorder à l'outil ? D'où des tentatives louables et rigoureuses pour limiter le plus possible des écarts de compréhension.
Grâce à Xtrem7, nous savons depuis longtemps que ces tentatives, si professionnelles soient-elles (nous les menons aussi), montrent des défaillances trop fréquentes. C'est pourquoi dans Xtrem7, nous fonctionnons dans l'autre sens : nous ne cherchons pas à ce que la personne comprenne ce que nous avons défini, mais nous nous intéressons à ce qu'elle a compris. Cette approche est forcément juste et fidèle.
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