L'innovation dans les Ressources Humaines
Principe de réalité
Principe de réalité

 

 

Troisième innovation particulièrement intéressante, le Principe de Réalité est dû à une façon originale et brevetée de traiter le questionnaire de personnalité (ou test psychologique). Ce processus exclusif à Xtrem7 donne accès à une quantité d'informations inconnues jusqu'alors.

Une des plus utiles est sans aucun doute la hiérarchie des Pratiques de la personne.

 

Hiérarchie des Pratiques

La deuxième originalité Xtrem7 (Dynamique Comportementale) montre une séquence de 7 Étapes successives dans la mise en œuvre des comportements de la personne, suivant son implication dans les difficultés qu'elle rencontre.

Le Principe de Réalité permet de connaître le contenu de ces Étapes. Ainsi nous avons, pour chacune des 7 Étapes, une liste de 16 Pratiques qui la constituent. Chacune d'entre elles est placée dans une des 7 Ressources Xtrem7.

Il suffit alors de lire la Pratique pour savoir précisément de quoi il retourne. Suivant l'Étape considérée, nous savons si la personne souhaite utiliser cette pratique dans son quotidien (vers le haut), ou au contraire la rejeter (vers le bas).

 

Étape 1 : Pratiques valorisées par la personne

Nous voyons dans cet exemple les Pratiques de l'Étape 1 d'une personne.

Nous constatons que certaines Ressources peuvent être manquantes (ici le Conforme).

Compte-tenu qu'il s'agit de l'Étape 1, nous pouvons affirmer qu'elle souhaite appliquer et mettre en œuvre les Pratiques listées ici.

Elles décrivent aussi ce qu'elle pense être important de faire et d'obtenir dans le quotidien, pour "être bien". C'est ainsi qu'elle conçoit les choses, les "bonnes choses", naturelles selon elle. Il nous suffit de lire pour connaître mieux sa perception du monde et ses priorités.

Par projection, ceci est aussi ce qu'elle attend des autres pour qu'ils soient conformes à son image du monde.

Nous pouvons alors questionner, suivant notre objectif, si ces Pratiques conviennent et sont satisfaisantes dans ce qui nous occupe.

Est-ce que cela nous arrange ou au contraire, nous dérange, dans notre objectif, que cette personne valorise avec détermination ces Pratiques ?

Réaliste

Je donne à mes collaborateurs des objectifs explicites
J'envisage le changement comme un processus d'adaptation aux situations
Je participe au travail d'équipe en définissant clairement les priorités

Conforme

Prudent

Grâce à la formation je deviens progressivement plus fiable

Combattant

Dans mon activité professionnelle j'attaque les problèmes de front
Dans mon travail il faut que les choses aillent vite
Je négocie en imposant mes idées si nécessaire
J'assume mieux ma responsabilité lorsque j'ai le courage de me battre et de dire non

Empathique

Je sens venir le stress lorsque je sens des tensions relationnelles
Quand je construis un projet je prends soin d'écouter chaque personne
Je traite le service au client en lui offrant un peu plus qu'il ne le demande

Spontané

Je réussis vraiment mieux quand les activités me passionnent
J'influence les autres en les dynamisant par l'action

Créatif

Je décide dans une stratégie à long terme
Je donne de préférence ma confiance à ceux qui proposent une perspective d'avenir
Je gère le conflit avec l'idée de le transformer en opportunité

 

 

Étape 7 : Pratiques rejetées par la personne

Nous pouvons lire ici les Pratiques contenues dans l'Étape 7 de la personne.

Puisqu'elles sont dans l'Étape 7, nous savons qu'elle souhaite ne pas utiliser ces Pratiques. Autrement dit, ce qui est ici ne sera probablement jamais activé dans un contexte normal.

Il est aussi très intéressant de pouvoir accéder à cette connaissance : si nous voyons ici des aspects qui nous intéresseraient pour notre objectif, nous savons d'ors et déjà qu'il ne faudra pas compter dessus : la personne ne veut pas mettre en œuvre ce qui est listé ici.

Dans le cadre de la gestion du stress de la personne, ceci nous éclaire sur ce qu'il ne faut pas lui demander, si nous ne voulons pas lui générer de stress. Toutes les Pratiques listées ici sont des facteurs de stress pour la personne.

Lui demander d'exécuter un de ces actes revient à la faire aller dans son Contre Nature, dans ce qui va lui générer le plus de stress.

Réaliste

Grâce à la formation je veux faire progresser mon expertise

Conforme

Dans mon activité professionnelle je mets en avant les traditions
Je négocie dans un cadre et des règles valables
J'envisage le changement quand il s'inscrit dans mes valeurs
Je donne de préférence ma confiance à ceux qui font appliquer les règles

Prudent

Lorsque je délègue je vérifie point par point le déroulement du travail
Je réussis vraiment mieux quand je sens que l'activité est parfaitement sécurisée
J'assume au mieux ma responsabilité lorsque j'applique à la lettre les consignes données
Quand je construis un projet je respecte une marche à suivre détaillée

Combattant

Je traite le service au client en rejetant instantanément les critiques injustes
J'influence les autres en mettant la pression pour que les choses avancent
Je participe au travail d'équipe en me chargeant de débloquer les situations d'urgence

Empathique

Je gère le conflit en encourageant l'expression des vécus respectifs

Spontané

Dans mon travail j'équilibre vie professionnelle et vie personnelle
Je décide des options qui me laissent la plus grande liberté
Je sens venir le stress lorsque mon quotidien devient routinier

Créatif

 

 

Étapes intermédiaires

Les Étapes intermédiaires nous indiquent aussi, dans les Pratiques qui les constituent, comment la personne agit et met des priorités dans ses options pour arriver à faire face aux difficultés qu'elle rencontre. Nous lisons la façon dont elle adapte ses stratégies pour y faire face.

Nous pouvons aussi chercher la position d'une Pratique donnée. Par exemple, si la Pratique :

Dans mon travail il faut que les choses aillent vite

est importante pour nous, il peut être intéressant de savoir dans quelle Étape elle apparaît.

Autrement dit, si elle est présente plutôt vers les Étapes 1 ou 2, alors elle sera visible dans le quotidien de la personne, ce qui peut nous arranger. Par contre, si elle apparaît vers le bas de la Dynamique Comportementale (Étapes 5, 6, 7) alors elle nous fera défaut, ce qui nous convient beaucoup moins dans cet exemple.

Notons aussi que parfois nous cherchons à avoir des Pratiques placées en bas de la Dynamique Comportementale.