L'innovation dans les Ressources Humaines
La collaboration avec Xtrem7
La collaboration avec Xtrem7

 

 

 

La collaboration entre 2 personnes fait partie des priorités de Xtrem7. L'étude de la collaboration entre 2 personnes aboutit à des diagnostics et des indications qui permettent d'anticiper et d'agir pour optimiser la relation entre les 2 personnes, et ainsi garantir un réel travail collaboratif.

 

Fonctionnement de l'étude de la collaboration

  • Chacune des 2 personnes remplit un Questionnaire de personnalité Xtrem7.
  • Ces 2 questionnaires servent alors à constituer un profil d'équipe Xtrem7.
  • C'est ce profil d'équipe qui va permettre d'étudier la collaboration entre les 2 personnes.

 

Diagnostic

Synthèse : le diagramme de Diversité

Le diagramme de Diversité décrit et mesure l'importance des différences de priorité entre les 2 personnes appelées à collaborer ensemble, du point de vue des comportements et des aspirations ou exigences. Il s'agit ici de mesurer les écarts dans le cadre du travail collaboratif.

L'expérience montre que les différences génèrent d'abord des conflits, avant de trouver des complémentarités. Autrement dit, sans action face à des écarts importants, la gestion de conflit va être l'outil privilégié dans le cadre du management de la relation entre les 2 personnes : est-ce souhaitable ?

Qu'est-ce qu'un écart important ?

L'expérience indique aussi que les écarts ne doivent pas dépasser 1,3 point pour chacune des Ressources montrées dans le diagramme de Diversité. Au-delà de cette mesure, les différences de point de vue vont générer des sources de conflit.

La qualité de l'écart est aussi importante à considérer : un écart sur des Ressources placées dans le cerveau cortical (en haut) est moins impactant qu'un écart situé dans les Ressources limbiques (en bas).

 

Utilisation des Pratiques

Xtrem7 propose d'aller dans le concret des écarts, pour savoir précisément de quoi il s'agit.

Il devient possible de connaître avec précision les différences ou similitudes de perception et de priorité.

Les similitudes et les écarts apparaissent clairement.

Nous voyons ici une similitude de point de vue "parfaite" sur les Pratiques 11 et 12. Elles seront bienvenues pour créer le contact et la cohésion.

Par contre, les Pratiques 5 et 15 sont vécues de façons totalement différentes, et peut-être antagonistes. Nul doute alors que si ces Pratiques sont nécessaires dans le travail collaboratif, des conflits peuvent surgir.

 

Détail des Pratiques

Les écarts étant identifiés, nous pouvons connaître la Pratique elle-même et étudier en quoi elle peut être importante dans le travail collaboratif.

Comment les 2 personnes vont-elles gérer la relation pour que la collaboration soit effective, face à un écart de Pratique ?

Reprenons la Pratique n°5 évoquée ci-dessus : Je décide dans une stratégie à long terme.

Comment l'écart de Pratique va-t-il se manifester ?

L'une des 2 personnes inclut dans ses décisions une vision à long terme, tandis que l'autre ne la prend absolument pas en compte. La décision elle-même, face à une situation vécue par les 2 personnes simultanément, ne peut pas être la même dans la plupart des cas. Les personnes risquent d'être fréquemment en désaccord car elles incluent le temps de façons différentes dans leurs perspectives.

 

Actions RH

Ces diagnostics et clarifications des priorités respectives sont le départ de ce qui peut être une action collective pour faciliter le travail collaboratif. La gestion de la relation nécessite parfois de prendre les moyens d'anticiper et de favoriser une bonne collaboration.

La démarche ci-dessus peut être conduite avec les intéressés eux-mêmes. Un processus très opérationnel permet aux personnes de clarifier les priorités, de poser les territoires et surtout de décider des moyens d'actions face à certains types de situations mis en avant dans ce diagnostic.

Cette prestation est très appréciée et peut devenir systématique dans le processus de recrutement de l'entreprise. Elle permet d'accélérer considérablement l'intégration de la personne, d'installer des moyens collaboratifs immédiats, de mettre en place des vecteurs de communication et enfin d'installer la confiance.

D'autres prestations sont aussi possibles, comme par exemple la Gestion des conflits muette. Le consultant RH dispose ici d'un outil qui aborde l'équipe, la collaboration et le travail collaboratif avec d'autres donnes, d'autres moyens, pour le plus grand bénéfice du client.