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La réforme ou la rupture des pratiques de managementAujourd'hui existe le sentiment que tout est su, connu, formalisé et modélisé, etc. à propos du management et même de la gouvernance. Comment interpréter alors la succession de plus en plus rapide des crises qui illustrent, selon nous, les limites concrêtes des modèles de management et de gouvernance pratiqués aujourd'hui ? La crise (2008-2009) a non seulement révélé les limites, mais aussi les excès des modèles de management actuel. Ceux-ci sont essentiellement centrés sur l'économique et sur la logique du marché. Quant à la gouvernance, elle se heurte à un rempart incontournable : celui des modèles nationaux et de la mise en avant des intérets particuliers des états. Cette nouvelle crise nous met en face d'une image plus complexe de la réalité, que les pratiques de management et de gouvernance actuelles ne permettent pas d'intégrer. De là le besoin de clarifier les enjeux de cette dernière crise au travers du document ci-dessous.
Etat des lieux : pratiques de management observéesL'approche Xtrem7 permet de mieux comprendre les comportements humains dans tous types d'activités. L'utilisation de l'outil Xtrem7 appliqué aux pratiques de management permet de bien cerner les comportements des managers qui pilotent le système. L'importance de la dernière crise a rendu évidente la nécessité de réaliser une étude avec Xtrem7, à partir d'un échantillon de 350 managers (tous types d'organisations et d'entreprises). L'intérêt de cette étude est de mieux définir la liaison qui existe entre la théorie (modèles) et la pratique (exercice du management in-vivo). La synthèse des principaux enseignements tirés de l'étude figure dans le document ci-dessous : Les résultats détaillés de l'étude sont disponibles ci-dessous : Si vous disposez d'une licence d'utilisation Xtrem7, vous pouvez télécharger ici le fichier Xtrem7 qui a permis de réaliser cette étude : Télécharger...
Evolutions proposées pour passer du management à la gouvernanceLes modèles de management centrés sur la productivité, l'efficacité et la performance, ont favorisé la prise en compte "d'une réalité" axée sur les résultats et la priorité donnée à l'économie de marché (pression du temps et de l'argent). Sans nier l'importance de ces critères, la gouvernance a pour but de faire valoir "une réalité plus conforme au réel " prenant en compte l'importance du facteur humain et des comportements humains au sein des organisations. L'intégration d'un nouvel environnement (international et mondial) qui s'impose à tous est un des facteurs déterminants de cette complexité, l'autre étant la montée en puissance de l'écologie et de ses incidences sur les comportements de consommation. L'étude ci-dessus illustre bien la nécessité d'intégrer le facteur humain comme un élément déterminant dans l'obtention du résultat (qui ne peut plus se mesurer uniquement sur le plan économique). Le document ci-dessous propose des orientations et des outils pour trouver le meilleur équilibre entre les exigences du management et les nouvelles nécessités de la gouvernance.
Influence de la culture sur les pratiques de management observéesComment nier le poids de la culture (système de valeurs) sur les pratiques de management observées (comportements) ? L'intérêt de l'étude Xtrem7 sur les pratiques de management est d'apporter des éléments concrets d'appréciation des liens existants entre la culture et les pratiques de management. Savoir ce qui est à l'origine de ces comportements permet alors de mieux agir en prenant en compte tous les facteurs de complexité liés à une situation pour trouver la solution la plus favorable. Celle-ci doit offrir la possibilité de remédier aux dysfonctionnements observés tant sur le plan des modes de fonctionnement des organisations que sur celui de l'amélioration des rapports humains. Découvrez dans le document ci-dessous une synthèse pour éclairer les spécificités de cette culture. Pour rappel, les résultats détaillés de l'étude sont disponibles ci-dessous : Si vous disposez d'une licence d'utilisation Xtrem7, vous pouvez télécharger ici le fichier Xtrem7 qui a permis de réaliser cette étude : Télécharger... |
