Le system 360 Xtrem7 (ou test 360), qui modernise le plus connu 360° Feedback, consiste à évaluer l'image d'une personne par rapport à son entourage en apportant des pistes d'actions précises et concrètes, en rapport avec la personne évaluée.

Le system 360 Xtrem7 poursuit l'objectif d'aller un pas plus loin que le diagnostic fourni dans les applications 360° Feedback classiques. Le system 360 Xtrem7 consiste donc en un 360° Feedback revu et corrigé pour aller au-delà du simple constat, dans l'objectif de mettre directement en place des actions concrètes pour améliorer les choses.

 

Première phase : poser 2 questions orientées action

Le test 360 Xtrem7 ne demande pas d'évaluer une personne, mais propose d'exprimer des demandes répondant aux besoins quotidiens et professionnels des évaluateurs.

Il s'agit ici de donner un cadre qui permet aux évaluateurs d'indiquer quelles seraient les actions à faire plus / à faire moins pour améliorer les façons de travailler. Prenons l'exemple d'Alfred, manager d'une équipe...

 

1ère question : Que pensez-vous qu'Alfred pourrait faire plus ?

Ici, chaque évaluateur dispose d'un espace pour exprimer une demande à la personne évaluée (ici Alfred) pour qu'elle développe l'usage de certaines Pratiques.

2ème question : Que pensez-vous qu'Alfred pourrait faire moins ?

Là, chaque évaluateur dispose d'un espace pour exprimer une demande à la personne évaluée pour qu'elle réduise son usage de certaines autres Pratiques.

 

Deuxième phase : moyens techniques

Pour répondre à ces 2 questions, chaque évaluateur dispose de 2 Questionnaires de Perception (généralement la passation s'effectue par l'Internet). Suivant la consigne, elle sélectionne pour chacune des 2 questions posées, dans un choix de 70 critères, un certain nombre de Pratiques correspondant à ses besoins et demandes.

L'ensemble des questionnaires est alors compilé dans 2 Profils de Groupes de Perception, qui effectuent la synthèse des réponses aux 2 questions posées.

Il y a alors un Profil qui décrit la réponse globale à la question 1 (Que pensez-vous qu'Alfred pourrait faire plus ?), et un autre Profil qui décrit la réponse globale à la question 2 (Que pensez-vous qu'Alfred pourrait faire moins ?).

 

Troisième phase : exploitation des résultats

Chacun des 2 profils contient la synthèse et les détails des demandes formulées par les évaluateurs.

Prenons, par exemple, le profil suivant, répondant à la question 1 : Que pensez-vous qu'Alfred pourrait faire plus ?

 

Visualisation Graphique Ce Profil montre globalement quelles sont les Ressources Xtrem7 qu'Alfred pourrait mobiliser plus à la demande des 9 évaluateurs (dans cet exemple) qui ont participé à cette action. Il s'agit ici du Combattant (être plus percutant), puis de l'Empathique (être plus proche des gens) et du Conforme (être plus vigilant aux règles).

 

Visualisation des Pratiques demandées Le Profil fournit la liste des critères sélectionnés par les évaluateurs, avec leur pondération en fonction de l'intensité de la demande. Le TOP10 fournit une sélection opérationnelle des Pratiques concrètes, à développer par Alfred dans ce cas, dans un ordre de priorité formulé par les évaluateurs.

 

Cet ensemble de Pratiques souhaitées par les évaluateurs (dans cet exemple) est une demande élégante d'actions concrètes et précises à développer par Alfred. Il ne s'agit plus d'une évaluation, mais au contraire d'un échange basé sur une objectivation des besoins opérationnels, dans l'objectif de faire évoluer les choses.

Il est recommandé d'effectuer la même démarche avec l'autre question : Que pensez-vous qu'Alfred pourrait faire moins ?

Ces Pratiques réclamées ou discutées peuvent être rapprochées du Questionnaire de personnalité d'Alfred. Ainsi, il devient possible d'identifier les objectifs les plus aisés et rapides à atteindre pour Alfred, ceux plus délicats et enfin ceux pour lesquels il vaut mieux trouver d'autres options. Alfred peut alors décider, en fonction de ses aptitudes, de placer son énergie aux meilleurs endroits pour un retour sur investissement plus rapide.